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Mecánico trabajando bajo el cofre en The Star Auto Service en Richardson, TX

Preguntas frecuentes

Las respuestas directas,
por escrito.

18 de las preguntas que más nos hacen. ¿No ves la tuya? Llama al taller o mándanos un mensaje, te respondemos.

¿Hacen verificación estatal de Texas?

Sí. Somos una estación autorizada para inspecciones del estado. Aceptamos clientes sin cita lunes a viernes de 8:00 AM a 6:30 PM y sábados de 8:00 AM a 4:00 PM.

¿Hacen servicio de frenos el mismo día?

La mayoría de los trabajos de frenos los hacemos el mismo día, siempre que las refacciones estén en stock. Llámanos con el año, marca y modelo de tu vehículo y te confirmamos antes de que vengas.

¿Mi garantía es válida en otros talleres NAPA?

Sí. Como Centro NAPA Auto Care, nuestro trabajo está respaldado por la garantía nacional de tranquilidad de 24 meses / 24,000 millas, válida en más de 17,000 Centros NAPA Auto Care en todo el país.

¿Atienden a conductores de Garland, Plano, Allen y Dallas?

Sí. Estamos sobre E Belt Line Road en Richardson y atendemos regularmente a conductores de Garland, Plano, Allen, Murphy y todo el norte de Dallas.

¿Trabajan en vehículos híbridos?

Sí. Nuestros técnicos certificados ASE dan servicio a vehículos híbridos junto a los de gasolina convencional, tanto nacionales como importados.

¿Dan presupuestos sin costo?

Trabajamos con evaluaciones honestas y cotizaciones claras desde el principio. Llámanos, cuéntanos qué está pasando y platicamos lo que probablemente cuesta antes de que se mueva una sola herramienta.

¿Hablan español?

Sí. Servicio bilingüe en inglés y español. Hablamos español.

¿Aceptan clientes sin cita?

Siempre. Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:30 PM, sábados de 8:00 AM a 4:00 PM.

¿Son Centro NAPA Auto Care?

Sí. The Star Auto Service es un Centro NAPA Auto Care oficial, lo que significa que las reparaciones que califican están respaldadas por una garantía nacional de 24 meses / 24,000 millas válida en más de 17,000 Centros NAPA Auto Care en todo el país.

¿En qué marcas y modelos trabajan?

Cada marca y modelo común, nacionales e importados, gasolina e híbridos. Toyota, Honda, Ford, Chevrolet, GMC, Ram, Nissan, Hyundai, Kia, Mazda, Subaru, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Lexus, Acura, Infiniti y muchas más.

¿Necesito cita o puedo llegar sin avisar?

Aceptamos clientes sin cita siempre, lunes a viernes 8:00 AM – 6:30 PM y sábados 8:00 AM – 4:00 PM. Para trabajos más grandes nos ayuda que nos avises para tener las refacciones a la mano y atenderte más rápido.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en 900 E Belt Line Rd, Richardson, TX 75081, sobre E Belt Line Road en Richardson, con acceso fácil desde la US-75 y el Dallas North Tollway.

¿Ofrecen financiamiento?

No manejamos un programa propio de financiamiento, pero trabajamos contigo en las cotizaciones, priorizamos las reparaciones por seguridad y te ayudamos a escalonar el trabajo que no tiene que pasar todo de una vez.

¿Cuánto tiempo llevan en el negocio?

Desde 1998. Miguel Ibarra abrió el taller con una sola regla: nunca recomendar una reparación que el auto no necesite, y veintiocho años después la regla y la propiedad familiar siguen en pie.

¿Dan cotizaciones sin costo?

Trabajamos con evaluaciones honestas y cotizaciones claras desde el principio. Llámanos, cuéntanos qué está pasando y platicamos lo que probablemente cuesta antes de que se mueva una sola herramienta.

¿Qué formas de pago aceptan?

Efectivo, tarjeta de crédito y de débito. No insistimos en contratos de garantía extendida.

¿Ofrecen aventones de cortesía o autos prestados?

Ofrecemos aventones de cortesía dentro de Richardson cuando la agenda lo permite, llámanos antes y te decimos.

¿Puedo dejar mi auto fuera del horario de atención?

Sí. Tenemos un buzón para entregar fuera de horario. Estaciónate en el lote, llena el sobre, deja las llaves y te llamamos en la mañana antes de empezar cualquier trabajo.

Vista frontal del taller The Star Auto Service en Richardson, TX
Agenda un servicio

Le damos
una revisada.

Agenda en línea, llámanos o pasa por el taller. Aceptamos clientes sin cita y el café está listo. Te recibimos, te damos una respuesta directa y te ponemos de nuevo en la carretera.